Роспотребнадзор проводит «горячую линию» по вопросам качества транспортных услуг
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) проводит тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. Консультационная продлится до 28 ноября включительно.
В течение этого периода специалисты ведомства готовы дать разъяснения по широкому кругу вопросов, связанных с перевозкой грузов, пассажиров и багажа. Граждане также могут получить консультации по услугам, сопутствующим перевозочному процессу, таким как экспедиционная деятельность, погрузка и выгрузка багажа.
Для жителей Калининграда для связи со специалистами выделены телефоны: 8 (4012) 53-84-36, 57-24-03, 53-24-04.
Консультации для жителей городов области проводятся по следующим контактным номерам:
- в Немане 8 (40162) 2-35-58;
- в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74;
- в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;
- в Черняховске 8 (40141) 3-47-77, 3-46-55;
- в Багратионовске 8 (40156) 3-20-03, 3-33-28;
- в Советске 8 (40161) 3-56-43;
- в Гурьевске 8 (4015) 3-10-66, 3-10-67.
Кроме того, на федеральном уровне работает круглосуточный Единый консультационный центр Роспотребнадзора по бесплатному для всех жителей России номеру 8 800 555-49-43.
