Сеть магазинов «Интер Дизайн» Сеть магазинов «Интер Дизайн»
Главная / Новости / Общество / «Связной» про жалобы на филиал в Гусеве: такие ситуации неприятны, но они решаемы

«Связной» про жалобы на филиал в Гусеве: такие ситуации неприятны, но они решаемы

20 ноября 2022, 14:28
«Связной» про жалобы на филиал в Гусеве: такие ситуации неприятны, но они решаемы

На днях в Гусеве стали жаловаться на магазин «Связной». Местная жительница рассказала, что её свекровь купила телефон и после нескольких месяцев использования он перестал считывать сим-карту. В магазине ремонт затянули на два месяца, а после дали номер горячей линии и сказали звонить самим, пообещав вернуть 90% от стоимости.

В комментариях к этому посту нашлось немало пострадавших со своими историями об этом магазине.

Ещё одна жительница города рассказала о точно такой-же ситуации, только в итоге ей пришлось выкинуть телефон, а новый покупать в другом месте. Кстати, по номеру горячей линии объяснили, что магазин должен возместить 100% оплату от стоимости телефона, а если будет что-то не так, то попросили позвонить с салона

«Несмотря на то, что товар к нам поступает от проверенных поставщиков, мы тоже, как и наши клиенты, можем столкнуться с неисправностью в работе устройств. Такие ситуации, действительно, неприятны, но они решаемы. Проверить причину неполадки могут только специалисты сервисного центра, поэтому мы лишь передаем гаджеты в авторизованный сервисный центр, где оборудование осмотрят инженеры», — сообщили в сети магазинов «Связной».

В официальном представительстве сети уточнили, что срок давности для них не имеет значения. Если у гусевцев, которые столкнулись с подобными ситуациями, сохранился чек или IMEI гаджета, то можно написать в личные сообщения на официальный аккаунт сети магазинов. Там помогут разобраться в каждой конкретной ситуации.

Другие новости по теме
«Семейные истории о войне»: Рубченко Иван Иванович«Семейные истории о войне»: Рубченко Иван ИвановичОтрывок из книги «Пушки заговорили», где рассказывается о боях под ГумбинненомОтрывок из книги «Пушки заговорили», где рассказывается о боях под ГумбинненомПозиция компании ООО «МостДеталь» по мосту-долгострою в ГусевеПозиция компании ООО «МостДеталь» по мосту-долгострою в ГусевеРепортаж Rugrad.eu о том, как проходили выборы на востоке областиРепортаж Rugrad.eu о том, как проходили выборы на востоке области
  1. Я
    Я
    20 ноября 2022 21:16

    Подобное можно про любой магазин рассказать. Не любят они возврат брака делать. Особенно это касается сложной цифровой техники и мебели.

  2. 5
    555
    22 ноября 2022 09:33

    Связной ещё та дыра. Особенно "радует" их рассрочка. Страховка в 1/4 стоимости телефона, обязательство купить ещё кучу гаджетов и несколько подключений билайн. Правда страховку можно вернуть, но продавцы вам будут говорить  что это невозможно. 

Оставить комментарий
Ремонт телевизоров Ремонт телевизоров