Сеть магазинов «Интер Дизайн» Сеть магазинов «Интер Дизайн»
Главная / Новости / Общество / В прошлом году в консультационный центр Роспотребнадзора в Гусеве обратились 3619 граждан

В прошлом году в консультационный центр Роспотребнадзора в Гусеве обратились 3619 граждан

12 января 2023, 13:07
В прошлом году в консультационный центр Роспотребнадзора в Гусеве обратились 3619 граждан

В 2022 году за помощью в консультационный центр и консультационный пункт города Гусева обратились 3619 граждан.

На личном приеме специалистами Центра и Пункта в 2022 году оказана консультативная помощь 188 гражданам, по телефону проконсультированы 3393  граждан. На электронную почту поступило 38 обращений. Все обращения рассмотрены и потребителям даны ответы.

Структура обращений в КЦ в 2022 году выглядит следующим образом:

  • по услугам 994 поступило  обращения;
  • по некачественным товарам — 1671 обращений.

Увеличилось количество обращений граждан, связанных с продажей товаров дистанционным способом — 229 обращений.

Структура обращений граждан в 2022 году по сравнению с 2021 годом незначительно изменилась. Наибольшее количество обращений связано с оказанием населению бытовых услуг, общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей, медицинских услуг, покупкой технически сложных товаров. Актуальными остаются вопросы потребителей по услугам ЖКХ, финансовым услугам, вопросам качества и безопасности пищевых продуктов.

Специалистами КЦ и пункта в 2022 году по обращениям граждан подготовлен 21 проект исковых заявлений в суд, 21 претензия.

Продолжается работа по информированию потребителей посредством размещения на сайте памяток. В 2022 году на сайте размещено 50 информаций для потребителей по актуальным вопросам потребительских правоотношений.

Совместно с Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области организовано и проведено 25 тематических «горячих линий» по актуальным вопросам ЗПП.

Другие новости по теме
Гусевским судом рассмотрено дело против «Гусев-Водоканал» о предоставлении воды ненадлежащего качестваГусевским судом рассмотрено дело против «Гусев-Водоканал» о предоставлении воды ненадлежащего качестваПорядок расчета платы потребителей-граждан за услуги по обращению с отходамиПорядок расчета платы потребителей-граждан за услуги по обращению с отходамиАнонс «тематических» горячих линий от РоспотребнадзораАнонс «тематических» горячих линий от РоспотребнадзораИнтервью военного прокурора Гусевского гарнизона подполковника юстиции Павла КонашенкоИнтервью военного прокурора Гусевского гарнизона подполковника юстиции Павла Конашенко
Гости из вашей страны не могут оставлять комментарии на сайте. Авторизируйтесь или пройдите регистрацию.
Комментарии
В
Валентина
37 минут назад
Странно, а коровы где в Лермонтово пасутся, откуда молоко для сыра, коров нет!
Н
Наставник
Вчера в 01:44
А почему не с нашим Политехом ??? У нас в Чемпионате ребята взяли первые два места  по Электронике 💪💪
Г
Горожанин
В субботу в 22:53
Понял??? Не смеши народ. Подобные тебе деграданты, кроме слова "бухал", ничего происходящего в этом мире понять не в состоянии. Столь завышенная самооценка в твоём случае абсолютно необоснована .
Г
Гость Роман
В пятницу в 23:24
Посылаю на йух, всех и каждого без исключений. 
к
котовский
В пятницу в 21:11
В пятницу в 00:16, Интересуюсь написал: Ну, так посвяти. Скорее, вашей маме станет стыдно за ваше рождение. 12 июня  сутра по телевизору Мединский рассказал об истории этого "праздника" он тоже
Г
Горожанин
В пятницу в 12:14
Оплата за секс услуги.
Б
Болельщик
В пятницу в 00:19
Желаем побед.
И
Интересуюсь
В пятницу в 00:16
В четверг в 19:12, Гость. написал: Поинтересуйтесь какой праздник вы отмечаете 12 июня. Откуда именно 12 июня появилось. Подавляющее большинство, к сожалению, не знает. Ну, так посвяти. В
Г
Гость.
В четверг в 21:32
Так просветите нас откуда пошел праздник Дня России и почему он отмечается именно 12 июня. А мы посмотрим, кто у вас хозяин и будете ли вы болтаться вместе с ним.
Г
Гость Николай
В четверг в 21:12
В четверг в 20:51, котовский написал: возможно когда-нибудь многим станет стыдно , что этот день они считали Днём России Возможно ваши хозяева, что платят вам копейки за комментарии, будут
к
котовский
В четверг в 20:51
возможно когда-нибудь многим станет стыдно , что этот день они считали Днём России
Г
Гость.
В четверг в 19:12
Поинтересуйтесь какой праздник вы отмечаете 12 июня. Откуда именно 12 июня появилось. Подавляющее большинство, к сожалению, не знает.
Г
Гость Житель города
В четверг в 17:07
Какие молодцы девочки. 👍. Красавицы 🌷🌹🌷🌹🌷
П
Посетитель собеса
В четверг в 13:34
10 июня 2025 07:56, Да написал: А там " рука руку " моет, у нее же родственники вот и дали...а вообще сплетни везде Ладно бы компетента была бы в своей работе, а то получать награды лишь потому
Г
Город
В четверг в 11:07
То что произошло  за последние годы в медицине в городе, никогда бы не произошло при Цуканове, ему было бы все равно подчиняется медицина администрации или нет, он нашел бы способы как сохранить
С
Старик Хоттабыч
В среду в 14:45
Надо было ещё сделать номинацию "Прорыв года" и наградить Герцог О.Б., своей работой развалив Гусевскую ЦРБ и назло всем уйти на повышение в Министерство здравоохранения Калининградской области. 
Г
Гость.
Во вторник в 21:28
Нигде. Открываем файл и читаем: 50-69 лет.