Жительница Гусева отсудила 15 тысяч у продавца, продавшего бракованную коляску
10 августа 2015, 10:55
Жительница Гусева, купившая бракованную детскую коляску, через суд добилась от продавца компенсации за то, что ей не заменили товар.
Как сообщили в пресс-службе Гусевского городского суда, клиент обратилась с иском к ООО "Компания кроха". 10 июня 2014 года женщина приобрела у ответчика детскую коляску и тканевую часть (брезент) стоимостью 45 990 рублей. Продавец установил на товар гарантийный срок: 24 месяца на металлические части и 12 месяцев — на части, подверженные износу.
17 апреля 2015 года покупательница обнаружила в товаре недостатки и через три дня обратилась к ответчику с требованием о замене товара. 2 мая продавец прислал письмо с просьбой произвести видеозапись неисправностей. Через десять дней ответчик сообщил, что файл видеозаписи не открывается. В связи с этим 15 мая 2015 года покупательница сама поехала в организацию, однако товар ей обменяли только 23 мая 2015 года.
Изучив материалы дела, суд установил, что продавец нарушил определённый законом срок более чем на двадцать дней. В связи с этим суд счёл, что с продавца должны быть взысканы неустойка, компенсация морального вреда и штраф; всего — 15 572, 55 рубля. Решение не вступило в законную силу.